Meie peamine suhtluskanal 
e-Perearstikeskus

Aira Perearstikeskuses on kasutusel e-Perearstikeskuse rakendus, kus on mugav pikendada püsiravimite retsepte, teatada haigestumisest, töövõimetuse/hoolduslehe vajadusest, esitada soovi vaktsineerimiseks või tervisetõendiks (juhiluba/relvaluba), küsida tervisealast nõu. Kirjadele vastame saabumise järjekorras, alati esimesel võimalusel.
 
e-Perearstikeskuses töötab nii mobiilibrauseris kui arvutis. e-Perearstikeskusesse saate sisselogida ID-kaardi, mobiil-ID või smart-ID kaudu. Sisselogimise järel saab teha ka pöördumise hooldatava nimel.

Saabunud pöördumistega tegelevad meie töötajad kogu tööpäeva jooksul eelselektsiooniga: kiiretel juhtudel võetakse ühendust sama tööpäeva jooksul ning kutsutakse vajadusel visiidile. Mitte erakorralist või kiiret sekkumist vajavad pöördumised lahendavad arstid ja õed kirjade saabumise järjekorras ning võttes arvesse lisaks Teie pöördumise põhjusele ka Teie varasemad terviseandmed digiloos. Kontakteerume Teiega ise telefoni või emaili teel lähema kahe tööpäeva jooksul.

Perearstikeskuse töötajate eesmärk on pakkuda teile võimalikult head arstiabi ja teenindust. 
Töö paremaks korraldamiseks palume teil vastata küsimustikule.

TEENUSED

  • Perearsti ja pereõe vastuvõtt
  • Haiguste ennetamine
  • Laste vastuvõtt
  • Immuniseerimised
  • Koduõendus
  • Laboratoorsed analüüsid
  • Kiiranalüüsid kohapeal
  • Diagnostilised protseduurid (EKG, vererõhu ja südamerütmi 24-tunni monitooring, spirograafia jne.
  • Raviprotseduurid (süstimine, blokaadid, kõrvade loputamine)
  • Kirurgilised protseduurid (haavaniitide eemaldamine, sidumine, pisioperatsioonid)
  • Krüoteraapia

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Kuidas võtta ühendust Aira Perearstikeskusega ja teavitada oma tervisemurest?

Perearsti või pereõe vastuvõtule on vajalik eelnev registreerimine. Selleks on kaks võimalust:
- kasutage e-Perearstikeskust
- või helistage tööpäevadel kell 8:00–18:00 registratuuri numbril +372 606 7721

Reeglina on ühe patsiendi vastuvõtuks ette nähtud 30 minutit.
Palume arvestada, et ühe vastuvõtu käigus käsitleme üht terviseprobleemi. Kui teil on mitu tervisemuret, palume broneerida eraldi ajad iga probleemi jaoks. 

Kui te ei saa vastuvõtule tulla, palume sellest kindlasti teavitada – nii saab mõni teine patsient teie asemel vastuvõtule tulla. Teavitage meid ka siis, kui sellest teatamine toimub vaid 15 minutit enne aega.
Selleks: 
- kirjutage e-Perearstikeskuse kaudu: Tere tulemast! | e-Perearstikeskus
- või helistage registratuuri numbril +372 606 7721

Kui kiiresti saan arsti vastuvõtule?

Vastuvõtuaega ei pruugi alati saada samaks päevaks. 

Ägeda haigestumise korral võetakse patsient vastu samal päeval, kuid palume ka sellisel juhul eelnevalt teavitada. Erakorralisi patsiente võtab vastu pereõde, vajadusel konsulteerides perearstiga. Sageli piisab ainult pereõe visiidist. Mida tõsisem on tervisemure, seda kiiremini korraldatakse vastuvõtt.

 Mitteägedate terviseprobleemide korral tagab perearstikeskus vastuvõtu tavaliselt 7–14 tööpäeva jooksul. Kui teil on oma tervisliku seisundi kohta palju küsimusi, soovitame need eelnevalt kodus kirja panna – nii ei unune midagi ning perearst või pereõde saab kiire ülevaate teie murekohtadest.

Miks ma ei saa otse perearsti vastuvõtule?

Tänapäeval on perearstikeskustes üha tavapärasem, et esmase vastuvõtu teeb pereõde, mitte perearst. Pereõde osutab iseseisvalt ning koostöös perearstiga õendusabi, mis hõlmab patsiendi nõustamist, juhendamist, õpetamist ning praktilise abi pakkumist. Paljude tervisemurede lahendamine kuulub pereõe pädevusse – ta hindab patsiendi terviseseisundit, annab vajalikku nõu ja vajadusel kutsub patsiendi tagasi vastuvõtule. Kui pereõde leiab, et tervisemure vajab perearsti või muu spetsialisti hinnangut, suunab ta patsiendi edasi vastava spetsialisti juurde. 

Selline töökorraldus aitab:
- lahendada kiiremini kergemaid tervisemuresid,
- tagada, et keerukamate juhtumitega tegeleb vajadusel perearst.

Kuidas on korraldatud Aira perearstikeskuse ja registratuuri töö?

Aira Perearstikeskuse telefonile vastavad registratuuritöötaja ja telefonikeskuse õde. 

Telefonikeskuse õde:
- kaardistab teie tervisemure,
- annab esmast nõu telefoni teel,
- ning suunab info edasi perearstile või pereõele, kes võtab teiega ise ühendust, kui see on vajalik.

Meie perearstikeskustes on kasutusel kõnekeskuse süsteem, mis võimaldab kiiret ja tõhusat suhtlust patsientide ja tervishoiutöötajate vahel. See töökorraldus aitab tervishoiutöötajatel keskenduda vahetult patsiendi ravile ja hooldusele, samal ajal tagades sujuva info liikumise.

Mul sai retsept otsa – kuidas ja millal saan uue kiiresti?

Kordusretsepti pikendamiseks pöörduge meie poole:
- e-Perearstikeskuse kaudu
- või helistades registratuuri tööpäevadel numbril +372 606 7721.
  See teenus on mõeldud ainult kordusretseptide tellimiseks!

Antibiootikumide ja uute ravimite määramiseks on vajalik perearsti konsultatsioon. Soovitame esitada kordusretsepti taotluse aegsasti, enne kui ravim lõpeb, et ravi saaks sujuvalt jätkuda. 

Apteeki minnes peab ravimi väljaostjal olema kaasas isikut tõendav dokument, millel on foto ja isikukood (nt ID-kaart, juhiluba või pass).

Kui ravimit ostetakse teisele inimesele, peab teadma tema isikukoodi. Apteeker leiab vajaliku info retseptikeskusest isikukoodi alusel. Arstil on õigus kehtestada retsepti väljastamisel piiranguid, näiteks teatud narkootiliste või psühhotroopsete ravimite puhul võib ravimi väljaostmise õigus olla ainult patsiendil või tema volitatud isikul.

Reisivaktsineerimine – kuhu reisides peaks end vaktsineerida?

Reisimisega seotud vaktsiinide ja ravimite kohta leiab vajalikku teavet vaktsineeri.ee portaalist.

Samuti pakuvad reisinõustamist mitmed tervishoiuasutused, kes osutavad reisivaktsineerimise teenuseid. Mõnede reisimeditsiinikabinettide kontaktandmed on leitavad ka Terviseameti kodulehelt. Soovitame nõustamise ja vaktsineerimisega tegeleda aegsasti enne reisi, et tagada täielik kaitse sihtriigi terviseriskide vastu.

Millal toimuvad laste tervisekontrollid?

Tervisekassa soovituste järgi toimuvad imikueas tervisekontrollid järgmises vanuses:
- 1-nädalaselt
- 2-nädalaselt
- 1-kuuselt
- 2-kuuselt
- 3-kuuselt
- 4,5-kuuselt
- 6-kuuselt
- 7-kuuselt
- 9-kuuselt
- 12-kuuselt

Kuni koolieani soovitatakse käia tervisekontrollis perearsti juures kord aastas. Samuti tuleks iga aasta külastada hambaarsti. 

Kooliealiste laste tervisekontrollid on korraldatud järgmiselt: 
- kooliõe juures: 1., 3., 7. ja 10. klassis
- perearsti juures: 5. ja 9. klassi õpilastele

Suutervise kontroll: kooliõde suunab hambaarsti juurde 7-, 9- ja 12-aastased lapsed.

Kuidas pean toimima, kui vajan autojuhi/relva- või tervisetõendit?
  • Tervisetõendi taotlemiseks tuleb broneerida aeg perearsti vastuvõtule ning kaasa võtta isikut tõendav dokument, näiteks pass või ID-kaart. Tervisetõendi väljastamine on tasuline teenus. Soovitame enne vastuvõtule registreerimist täpselt välja selgitada, millist tõendit teil vaja on – selleks tasub ühendust võtta oma tööandjaga. Meie tervisetõendite hinnakiri on kättesaadav ka Aira perearstikeskuse kodulehel. Enne vastuvõttu tuleb patsiendiportaalis terviseportaal.ee täita digitaalne tervisedeklaratsioon ja see digitaalselt allkirjastada. Pidage meeles, et tervisekontrolli eest tuleb tasuda ka siis, kui arst teeb otsuse, et terviseseisund ei võimalda tõendi väljastamist – sellisel juhul tasu ei tagastata.
  • Autojuhi tervisetõendi saamiseks peab patsiendil kaasas olema kehtiv isikut tõendav dokument. Perearst võib tervisetõendi väljastada A-, AM-, B-, BE-, C- ja CE-kategooria ning nende alamkategooria mootorsõidukite juhtidele, samuti T-kategooria traktorite ja liikurmasinate juhtidele. Kui tegemist on takso-, alarmsõiduki- või mõne muu kutselise juhiga, tuleb tervisekontrolli läbimiseks pöörduda Liiklusmeditsiini komisjoni, mis asub Tallinnas suuremate polikliinikute juures. Tervisekontrolli käigus tehakse tavaliselt silmauuring, vererõhu mõõtmine ja veresuhkru taseme kontroll. Enne vastuvõtule registreerimist tuleb patsiendiportaalis terviseportaal.ee täita digitaalne tervisedeklaratsioon ning seejärel see digiallkirjastada. Ilma digitaalselt täidetud deklaratsioonita ei ole võimalik tervisekontrolli teostada. Oluline on teada, et tervisekontrolli eest tuleb tasuda ka juhul, kui vastuvõtu käigus selguvad meditsiinilised vastunäidustused tõendi väljastamiseks. Sellisel juhul tasutud summat ei tagastata. Enne autojuhi tervisekontrolli vastuvõttu on oluline mitte süüa ega juua vähemalt kaks tundi, eriti tuleks vältida magusaid toite ja jooke. Samuti ei tohiks vahetult enne vastuvõttu tegeleda aktiivselt spordiga ega tarvitada aineid, mis võivad mõjutada vererõhku. Oma tavalised vererõhuravimid tuleb siiski võtta. Kui patsient kasutab prille või kontaktläätsi, tuleb need samuti vastuvõtule kaasa võtta.
  • Relvaloa tervisetõendi taotlemisel kehtivad samad üldised nõuded – vajalik on isikut tõendav dokument ja vajadusel nägemise abivahendid. Erinevus seisneb selles, et kõik relvaloa taotlejad suunatakse lisaks ka psühhiaatri vastuvõtule. Relvaloa tervisenõuded on sätestatud Vabariigi Valitsuse määrusega ning arsti kohustus on hinnata taotleja vastavust nendele nõuetele.
Kuidas pean toimima, kui vajan tõendit nõudmisel?

Kui vajate tervisetõendit patsiendi enda soovil (nt tööandjale, kooli, huviringi või reisile), siis tuleb arvestada, et haigekassa selliste tõendite eest ei tasu. Seetõttu kehtestab perearst teenuse hinna iseseisvalt. Igal perearstikeskusel peab olema nähtaval tasuliste teenuste hinnakiri, millega patsiendil peab olema võimalus tutvuda enne teenuse kasutamist. Kui soovite täpselt teada, millest koosneb konkreetse tõendi hind, on õige pöörduda selgituste saamiseks otse perearsti poole.

Kuidas toimub töövõimetuslehtede hüvitamine ja kuidas avada töövõimetusleht?

Töövõimetusleht on rahaliselt kompenseeritav dokument, mistõttu on väga oluline järgida täpselt kehtivaid juhiseid ja kokkulepitud tähtaegu. Töövõimetuslehtede kohta saab täpsemat infot Tervisekassa kodulehelt. 

Kui jääte haigeks ja vajate töövõimetuslehte, palume teavitada perearsti või pereõde haigestumise päeval. Seejärel tuleb esimesel haiguspäeval või sellele järgneval tööpäeval tulla perearsti või pereõe vastuvõtule. Vastuvõtuaja saab kokku leppida telefoni teel. Pidage meeles, et töövõimetuslehte ei vormistata tagantjärele ega e-posti teel. Kui töövõimetus on seotud traumaga või erakorralise meditsiinilise sekkumisega, saab töövõimetuslehte avada kiirabikaardi või erakorralise meditsiini osakonna patsiendikaardi alusel. Sellisel juhul tuleb töövõimetusleht vormistada hiljemalt kahe tööpäeva jooksul pärast juhtumit. 

Kui arstiga on kokku lepitud korduv vastuvõtt, kuid te ei saa sellele ootamatult ilmuda, tuleb kindlasti sellest eelnevalt teavitada. Ilma ette teatamata vastuvõtule mitteilmumine on käsitletav töövõimetuslehe režiimi rikkumisena ning perearstil on seadusest tulenev kohustus see töövõimetuslehele märkida. Sellest päevast alates võib küll töövõimetuslehte jätkata, kuid töölt puudutud päevade eest hüvitist ei maksta. 

Töövõimetuslehe režiimi rikkumiseks loetakse ka vastuvõtule ilmumist alkoholi- või narkojoobes. Sellisel juhul võib töövõimetuslehe kehtivus katkeda ning hüvitise maksmine peatuda.

Kas saatekirja eriarstile on võimalik saada ka telefoni või eelvisiidi teel, ilma kohale tulemata?

Saatekirju väljastab perearst ja selleks on alati vajalik arsti vastuvõtule registreerumine, isegi kui tegemist on korduva tervisemure või eelnevalt diagnoositud haigusega. Saatekiri on meditsiiniline dokument, mis oma olemuselt on kahe arsti vaheline konsultatsioon ning see koostatakse ainult meditsiinilisel näidustusel. Saatekirja koostamine eeldab, et perearst saab patsiendi ära kuulata, vajadusel tutvuda varasemate terviseandmetega ning teostada objektiivse läbivaatuse. Sageli on vaja enne suunamist teha ka analüüse või uuringuid. Seetõttu ei saa saatekirja väljastada ainult telefoni või e-konsultatsiooni alusel, ilma et patsient oleks perearsti poolt läbi vaadatud. 

Erandiks on kroonilisi haigusi põdevad ja eriarsti juures juba jälgimisel olevad patsiendid. Ka sellistel juhtudel võib siiski osutuda vajalikuks esmalt perearsti juures teostada lihtsamad uuringud või analüüsid enne uue saatekirja väljastamist. 

Ilma perearsti saatekirjata võib pöörduda järgmiste erialade arstide vastuvõtule:
- hambaarst
- silmaarst
- psühhiaater
- naha- ja suguhaiguste arst
- naistearst
- meestearst
- füsiaater
- traumatoloog või kirurg (värske trauma korral)

Kõigi teiste erialade spetsialistide vastuvõtule pääseb ilma saatekirjata ainult tasulisele vastuvõtule. Tasulisel vastuvõtul katab patsient ise kõik kulud, sealhulgas uuringute, analüüside ja protseduuride eest. 

Pärast eriarsti külastust palume toimetada konsultatsiooni otsus perearstile, samuti palume tuua väljavõtted haiglaravist. Erandiks on juhud, kus konsultatsioon kantakse automaatselt Terviseportaali.

Kas antibiootikume on võimalik tellida telefoni teel?

Antibiootikumide määramine toimub ainult meditsiinilisel näidustusel ning parima ravi tagamiseks on vajalik tulla arstivisiidile. Arst hindab patsiendi seisundit läbivaatuse ja vajadusel analüüside alusel ning otsustab, kas antibiootikumravi on üldse vajalik. Antibiootikume kasutatakse ainult bakteriaalsete infektsioonide raviks. Need ei ole tõhusad viirushaiguste, näiteks nohu või gripi korral. 

Seetõttu ei ole antibiootikume üldjuhul võimalik tellida ainult telefoni teel – nende määramiseks peab toimuma otsene kontakt arstiga kas vastuvõtu või erandjuhtudel kaugkonsultatsiooni teel, kui varasem meditsiiniline info on arstil olemas.

Millal jätta laps lasteaeda minemata ja hoida teda kodus?

Väikelapsed haigestuvad tavalistesse viirusnakkustesse üsna sageli – keskmiselt 5–10 korda aastas. Sellised nakkused levivad kõige rohkem sügise ja kevade vahelisel perioodil. Tavaliselt kestab haigus mõnest päevast kuni nädalani ning täielik paranemine võib võtta veel kuni nädala aega. Mõned lapsed võivad sattuda haiguste korduvasse ringi ja haigestuda kergesti uuesti. Kui tundub, et teie laps jääb haigeks liiga tihti, tasub sellest rääkida perearsti või lastearstiga. 

Oluline on meeles pidada, et teie lapse haigestumises ei ole süüdi teised lapsed ega nende vanemad – viirused levivad kergesti ning laste immuunsüsteem alles areneb. 

Laps tuleks jätta koju, kui tal esineb:
- palavik, väsimus või üldine halb enesetunne
- tugev köha või nohu, mis häirib und ja söömist
- oksendamine või kõhulahtisus
- lööve, mille põhjust pole teada
- silmapõletik, mädane eritis või muu nakkusohtlik seisund

Rohkem infot ja soovitusi leiate plakatilt, mille on koostanud Eesti Perearstide Selts.

Kuidas määratakse lapsele perearst?

Vastsündinu kantakse automaatselt ema perearsti nimistusse. Kui aga soovite oma lapsele teist perearsti, on teil võimalus teha valik ise. 

Selleks tuleb esitada avaldus soovitud perearstile. Avalduse võib esitada digitaalselt riigiportaalis www.eesti.ee või paberkandjal otse perearstikeskusesse.

Kuidas valida perearsti ja registreerida ennast perearsti nimistusse?

Perearsti valimiseks tuleb esmalt tutvuda perearstide nimistute ja teeninduspiirkondadega. Selleks saab kasutada:
- Terviseameti veebiregistrit
- Tervisekassa kodulehte, kust saab otsida sobivat perearsti oma elukoha lähedalt.

Otsingusüsteem näitab ka, kas perearstil on vabu kohti nimistus ning kui suur on tema patsientide arv. 

Kui sobiv perearst on leitud, tuleb nimistusse registreerumiseks esitada talle nimistusse võtmise avaldus. Avalduse saab esitada: 
- kirjalikult paberkandjal,
- digitaalselt allkirjastatuna e-posti teel,
- või tähitud kirjaga.

Oluline on teada, et iga pereliikme kohta tuleb esitada eraldi avaldus. Perearst peab teavitama teid seitse tööpäeva jooksul, kas ta võtab teid oma nimistusse või keeldub. Kui ta keeldub, peab ta märkima ka keeldumise põhjuse. 

Kui perearst ei ole teid keeldumisest selle aja jooksul kirjalikult teavitanud, siis kuulute tema nimistusse automaatselt alates avalduse esitamisele järgnevast kuu esimesest kuupäevast. 

Perearstil on õigus keelduda patsiendi nimistusse võtmisest, kui tema nimistus on juba maksimaalne lubatud arv patsiente – 2000 inimest või 2400 inimest, kui perearsti juures töötab ka abiarst.

PEREÕED

Anna Tšern

Pereõde

Alice Kalashnikov

Pereõde

Julia Malgina

Pereõde

Imbi Kalmet

Pereõde

Milena Podžigun

Pereõde

Diana Melnitšenko

Pereõde

Darja Zarudnjaja

Pereõde

 Victoria Raadik

Pereõde

 Oksana Lääts

Pereõde

 Karolina Bernat

Pereõde

 Stanislav Matijevski

Pereõde​ 

Kristina Laast

Pereõde

Arina Skuratovski

Abiõde

 Susanna Koert

Abiõde​ 

TASULISTE TEENUSTE HINNAKIRI

Nimetus Hind (€)
Koduvisiit 5,00 €
Kindlustamata isiku arsti vastuvõtt 45,00 €
Kindlustamata isiku arsti koduvisiit 55,00 €
Kindlustamata isiku pereõe vastuvõtt 35,00 €
Kindlustamata isiku pereõe koduvisiit 45,00 €
Nimistuvälise isiku plaaniline arsti vastuvõtt 45,00 €
Nimistuvälise isiku õe vastuvõtt 35,00 €
Retsepti väljastamine kindlustamata isikule 20,00 €
Retsepti väljastamine nimistu väliselt 20,00 €
Autojuhilubade (A, B kategooria) arstitõend  45,00 €
Autojuhilubade (C kategooria) arstitõend  50,00 €
Tervisedeklaratsiooni täitmine  5,00 €
Arstitõend relvaloa taotlemiseks  50,00 €
Tõend Kaitseliidule, vabatahtliku päästja tervisetõend  50,00 €
Tervisetõend tööle (ilma röntgenita)  45,00 €
Tervisetõend tööle (sisaldab kopsuröntgenit)  60,00 €
Tervisetõend tööle (sisaldab kopsuröntgenit ja bakteriaalsed külvid)  90,00 €
Kehtiva tervisetõendi dublikaadi väljastamine  10,00 €
Tõend patsiendi nõudmisel  45,00 €
Võõrkeelne tõend (õppima, tööle minekuks jne.)  50,00 €
Röntgenpiltide ja teiste raviasutuste dokumentide printimine patsiendi soovil 5,00 €

KONTAKT

OÜ Aira Perearstikeskus

B korpus, Pärnu mnt.67a, Tallinn 10124

Tel. +372 606 7721

info@aira.ee

Registrikood 11381270
SWIFT kood/BIC: HABAEE2X 
IBAN EE892200221036975043

e-Perearstikeskus

Tervisekassa

Klienditelefon: +372 669 6630 
E-mail: info@tervisekassa.ee
Aadress: Lastekodu 48, 10144 Tallinn 

Terviseamet

Klienditelefon: ​ +372 794 3500  
E-mail:  info@terviseamet.ee
Aadress: ​ Paldiski mnt 81, 10617 Tallinn 

Sotsiaalministeerium

Klienditelefon: ​ +372 626 9301  
E-mail: info@sm.ee
Aadress: ​ Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn  

Kindlustusandja: PZU Kindlustus (AB „Lietuvos draudimas“ Eesti filiaal)

Kindlustuskaitse periood: ​29.11.2024-28.11.2025 (kindlustusperioodi välja palume täita kindlustusvõtjal vastavalt lepingule)

Kindlustussumma:
3 000 000 € kindlustusperioodi kohta
300 000 € kindlustusjuhtumi kohta
100 000 € õigustatud isiku kohta

Mittevaralise kahju kindlustussumma:
100 000 € kindlustusjuhtumi kohta
30 000 € õigustatud isiku kohta

Kahjunõude esitamine: tervishoiuteenuse enda kontakt või PZU Kindlustuse Iseteenindus
Kahju esitamiseks palun täitke PZU Kindlustuse Iseteeninduses olev vorm ning kindlustusandja võtab teiega ühendust.