Tervisemurega inimese esimeseks kontaktiks tervishoiusüsteemis on tema perearstikeskus. Perearst koostöös pereõega diagnoosib ja ravib enamikku haigusi.
Aira Perearstikeskuses on kasutusel e-Perearstikeskuse rakendus, kus on mugav pikendada püsiravimite retsepte, teatada haigestumisest, töövõimetuse/hoolduslehe vajadusest, esitada soovi vaktsineerimiseks või tervisetõendiks (juhiluba/relvaluba), küsida tervisealast nõu. Kirjadele vastame saabumise järjekorras, alati esimesel võimalusel.
e-Perearstikeskuses töötab nii mobiilibrauseris kui arvutis. e-Perearstikeskusesse saate sisselogida ID-kaardi, mobiil-ID või smart-ID kaudu. Sisselogimise järel saab teha ka pöördumise hooldatava nimel.
Saabunud pöördumistega tegelevad meie töötajad kogu tööpäeva jooksul eelselektsiooniga: kiiretel juhtudel võetakse ühendust sama tööpäeva jooksul ning kutsutakse vajadusel visiidile. Mitte erakorralist või kiiret sekkumist vajavad pöördumised lahendavad arstid ja õed kirjade saabumise järjekorras ning võttes arvesse lisaks Teie pöördumise põhjusele ka Teie varasemad terviseandmed digiloos. Kontakteerume Teiega ise telefoni või emaili teel lähema kahe tööpäeva jooksul.
Perearstikeskuse töötajate eesmärk on pakkuda teile võimalikult head arstiabi ja teenindust.
Töö paremaks korraldamiseks palume teil vastata küsimustikule.
Perearsti või
pereõe vastuvõtule on vajalik eelnev registreerimine. Selleks on kaks
võimalust:
- kasutage e-Perearstikeskust
- või helistage tööpäevadel kell 8:00–18:00
registratuuri numbril +372 606 7721
Reeglina on ühe patsiendi vastuvõtuks ette
nähtud 30 minutit.
Palume arvestada, et ühe vastuvõtu käigus käsitleme üht terviseprobleemi. Kui
teil on mitu tervisemuret, palume broneerida eraldi ajad iga probleemi jaoks.
Kui te ei saa vastuvõtule tulla, palume
sellest kindlasti teavitada – nii saab mõni teine patsient teie asemel
vastuvõtule tulla. Teavitage meid ka siis, kui sellest teatamine toimub vaid 15
minutit enne aega.
Selleks:
- kirjutage e-Perearstikeskuse kaudu: Tere tulemast! |
e-Perearstikeskus
- või helistage registratuuri numbril +372 606
7721
Vastuvõtuaega ei
pruugi alati saada samaks päevaks.
Ägeda haigestumise korral võetakse patsient vastu samal päeval, kuid palume ka
sellisel juhul eelnevalt teavitada. Erakorralisi patsiente võtab vastu pereõde,
vajadusel konsulteerides perearstiga. Sageli piisab ainult pereõe visiidist.
Mida tõsisem on tervisemure, seda kiiremini korraldatakse vastuvõtt.
Mitteägedate terviseprobleemide korral tagab perearstikeskus vastuvõtu
tavaliselt 7–14 tööpäeva jooksul. Kui teil on oma tervisliku seisundi kohta
palju küsimusi, soovitame need eelnevalt kodus kirja panna – nii ei unune
midagi ning perearst või pereõde saab kiire ülevaate teie murekohtadest.
Tänapäeval on perearstikeskustes üha
tavapärasem, et esmase vastuvõtu teeb pereõde, mitte perearst. Pereõde osutab
iseseisvalt ning koostöös perearstiga õendusabi, mis hõlmab patsiendi
nõustamist, juhendamist, õpetamist ning praktilise abi pakkumist. Paljude
tervisemurede lahendamine kuulub pereõe pädevusse – ta hindab patsiendi
terviseseisundit, annab vajalikku nõu ja vajadusel kutsub patsiendi tagasi
vastuvõtule. Kui pereõde leiab, et tervisemure vajab perearsti või muu
spetsialisti hinnangut, suunab ta patsiendi edasi vastava spetsialisti juurde.
Selline töökorraldus aitab:
- lahendada kiiremini kergemaid tervisemuresid,
- tagada, et keerukamate juhtumitega tegeleb vajadusel perearst.
Aira Perearstikeskuse telefonile vastavad registratuuritöötaja ja telefonikeskuse
õde.
Telefonikeskuse
õde:
- kaardistab teie tervisemure,
- annab esmast nõu telefoni teel,
- ning suunab info edasi perearstile või
pereõele, kes võtab teiega ise ühendust, kui see on vajalik.
Meie
perearstikeskustes on kasutusel kõnekeskuse süsteem, mis võimaldab kiiret ja
tõhusat suhtlust patsientide ja tervishoiutöötajate vahel. See töökorraldus
aitab tervishoiutöötajatel keskenduda vahetult patsiendi ravile ja hooldusele,
samal ajal tagades sujuva info liikumise.
Kordusretsepti pikendamiseks pöörduge meie
poole:
- e-Perearstikeskuse kaudu
- või helistades registratuuri tööpäevadel numbril +372 606 7721.
See teenus on mõeldud ainult kordusretseptide tellimiseks!
Antibiootikumide ja uute ravimite määramiseks on vajalik perearsti
konsultatsioon. Soovitame esitada kordusretsepti taotluse aegsasti, enne kui
ravim lõpeb, et ravi saaks sujuvalt jätkuda.
Apteeki minnes peab ravimi väljaostjal olema kaasas
isikut tõendav dokument, millel on foto ja isikukood (nt ID-kaart, juhiluba või
pass).
Kui ravimit ostetakse teisele inimesele, peab teadma tema isikukoodi. Apteeker
leiab vajaliku info retseptikeskusest isikukoodi alusel. Arstil on õigus
kehtestada retsepti väljastamisel piiranguid, näiteks teatud narkootiliste või
psühhotroopsete ravimite puhul võib ravimi väljaostmise õigus olla ainult
patsiendil või tema volitatud isikul.
Reisimisega seotud vaktsiinide ja ravimite
kohta leiab vajalikku teavet vaktsineeri.ee portaalist.
Samuti pakuvad reisinõustamist mitmed tervishoiuasutused,
kes osutavad reisivaktsineerimise teenuseid. Mõnede reisimeditsiinikabinettide
kontaktandmed on leitavad ka Terviseameti kodulehelt. Soovitame nõustamise ja
vaktsineerimisega tegeleda aegsasti enne reisi, et tagada täielik kaitse sihtriigi
terviseriskide vastu.
Tervisekassa
soovituste järgi toimuvad imikueas tervisekontrollid järgmises vanuses:
- 1-nädalaselt
- 2-nädalaselt
- 1-kuuselt
- 2-kuuselt
- 3-kuuselt
- 4,5-kuuselt
- 6-kuuselt
- 7-kuuselt
- 9-kuuselt
- 12-kuuselt
Kuni koolieani
soovitatakse käia tervisekontrollis perearsti juures kord aastas. Samuti tuleks
iga aasta külastada hambaarsti.
Kooliealiste laste
tervisekontrollid on korraldatud järgmiselt:
- kooliõe juures: 1., 3., 7. ja 10.
klassis
- perearsti juures: 5. ja 9. klassi
õpilastele
Suutervise
kontroll: kooliõde suunab hambaarsti juurde 7-, 9- ja 12-aastased lapsed.
Kui vajate tervisetõendit patsiendi enda soovil (nt tööandjale, kooli, huviringi või reisile), siis tuleb arvestada, et haigekassa selliste tõendite eest ei tasu. Seetõttu kehtestab perearst teenuse hinna iseseisvalt. Igal perearstikeskusel peab olema nähtaval tasuliste teenuste hinnakiri, millega patsiendil peab olema võimalus tutvuda enne teenuse kasutamist. Kui soovite täpselt teada, millest koosneb konkreetse tõendi hind, on õige pöörduda selgituste saamiseks otse perearsti poole.
Töövõimetusleht on
rahaliselt kompenseeritav dokument, mistõttu on väga oluline järgida täpselt
kehtivaid juhiseid ja kokkulepitud tähtaegu. Töövõimetuslehtede kohta saab
täpsemat infot Tervisekassa kodulehelt.
Kui jääte haigeks
ja vajate töövõimetuslehte, palume teavitada perearsti või pereõde haigestumise
päeval. Seejärel tuleb esimesel haiguspäeval või sellele järgneval tööpäeval
tulla perearsti või pereõe vastuvõtule. Vastuvõtuaja saab kokku leppida telefoni
teel. Pidage meeles, et töövõimetuslehte ei vormistata tagantjärele ega e-posti
teel. Kui töövõimetus on seotud traumaga või erakorralise meditsiinilise
sekkumisega, saab töövõimetuslehte avada kiirabikaardi või erakorralise
meditsiini osakonna patsiendikaardi alusel. Sellisel juhul tuleb
töövõimetusleht vormistada hiljemalt kahe tööpäeva jooksul pärast juhtumit.
Kui arstiga on
kokku lepitud korduv vastuvõtt, kuid te ei saa sellele ootamatult ilmuda, tuleb
kindlasti sellest eelnevalt teavitada. Ilma ette teatamata vastuvõtule
mitteilmumine on käsitletav töövõimetuslehe režiimi rikkumisena ning perearstil
on seadusest tulenev kohustus see töövõimetuslehele märkida. Sellest päevast
alates võib küll töövõimetuslehte jätkata, kuid töölt puudutud päevade eest
hüvitist ei maksta.
Töövõimetuslehe
režiimi rikkumiseks loetakse ka vastuvõtule ilmumist alkoholi- või narkojoobes.
Sellisel juhul võib töövõimetuslehe kehtivus katkeda ning hüvitise maksmine
peatuda.
Saatekirju väljastab perearst ja selleks on
alati vajalik arsti vastuvõtule registreerumine, isegi kui tegemist on korduva
tervisemure või eelnevalt diagnoositud haigusega. Saatekiri on meditsiiniline
dokument, mis oma olemuselt on kahe arsti vaheline konsultatsioon ning see
koostatakse ainult meditsiinilisel näidustusel. Saatekirja koostamine eeldab,
et perearst saab patsiendi ära kuulata, vajadusel tutvuda varasemate
terviseandmetega ning teostada objektiivse läbivaatuse. Sageli on vaja enne
suunamist teha ka analüüse või uuringuid. Seetõttu ei saa saatekirja väljastada
ainult telefoni või e-konsultatsiooni alusel, ilma et patsient oleks perearsti
poolt läbi vaadatud.
Erandiks on kroonilisi haigusi põdevad ja
eriarsti juures juba jälgimisel olevad patsiendid. Ka sellistel juhtudel võib
siiski osutuda vajalikuks esmalt perearsti juures teostada lihtsamad uuringud
või analüüsid enne uue saatekirja väljastamist.
Ilma perearsti saatekirjata võib pöörduda
järgmiste erialade arstide vastuvõtule:
- hambaarst
- silmaarst
- psühhiaater
- naha- ja suguhaiguste arst
- naistearst
- meestearst
- füsiaater
- traumatoloog või kirurg (värske trauma korral)
Kõigi teiste erialade spetsialistide
vastuvõtule pääseb ilma saatekirjata ainult tasulisele vastuvõtule. Tasulisel
vastuvõtul katab patsient ise kõik kulud, sealhulgas uuringute, analüüside ja
protseduuride eest.
Pärast eriarsti külastust palume toimetada
konsultatsiooni otsus perearstile, samuti palume tuua väljavõtted haiglaravist.
Erandiks on juhud, kus konsultatsioon kantakse automaatselt Terviseportaali.
Antibiootikumide
määramine toimub ainult meditsiinilisel näidustusel ning parima ravi tagamiseks
on vajalik tulla arstivisiidile. Arst hindab patsiendi seisundit läbivaatuse ja
vajadusel analüüside alusel ning otsustab, kas antibiootikumravi on üldse
vajalik. Antibiootikume kasutatakse ainult bakteriaalsete infektsioonide
raviks. Need ei ole tõhusad viirushaiguste, näiteks nohu või gripi korral.
Seetõttu ei ole
antibiootikume üldjuhul võimalik tellida ainult telefoni teel – nende
määramiseks peab toimuma otsene kontakt arstiga kas vastuvõtu või erandjuhtudel
kaugkonsultatsiooni teel, kui varasem meditsiiniline info on arstil olemas.
Väikelapsed
haigestuvad tavalistesse viirusnakkustesse üsna sageli – keskmiselt 5–10 korda
aastas. Sellised nakkused levivad kõige rohkem sügise ja kevade vahelisel
perioodil. Tavaliselt kestab haigus mõnest päevast kuni nädalani ning täielik
paranemine võib võtta veel kuni nädala aega. Mõned lapsed võivad sattuda
haiguste korduvasse ringi ja haigestuda kergesti uuesti. Kui tundub, et teie
laps jääb haigeks liiga tihti, tasub sellest rääkida perearsti või
lastearstiga.
Oluline on meeles
pidada, et teie lapse haigestumises ei ole süüdi teised lapsed ega nende
vanemad – viirused levivad kergesti ning laste immuunsüsteem alles areneb.
Laps tuleks jätta
koju, kui tal esineb:
- palavik, väsimus või üldine halb
enesetunne
- tugev köha või nohu, mis häirib und ja
söömist
- oksendamine või kõhulahtisus
- lööve, mille põhjust pole teada
- silmapõletik, mädane eritis või muu
nakkusohtlik seisund
Rohkem infot ja
soovitusi leiate plakatilt, mille on koostanud Eesti Perearstide Selts.
Vastsündinu kantakse automaatselt ema
perearsti nimistusse. Kui aga soovite oma lapsele teist perearsti, on teil
võimalus teha valik ise.
Selleks tuleb esitada avaldus soovitud
perearstile. Avalduse võib esitada digitaalselt riigiportaalis www.eesti.ee või paberkandjal
otse perearstikeskusesse.
Perearsti
valimiseks tuleb esmalt tutvuda perearstide nimistute ja
teeninduspiirkondadega. Selleks saab kasutada:
- Terviseameti veebiregistrit
- Tervisekassa kodulehte,
kust saab otsida sobivat perearsti oma elukoha lähedalt.
Otsingusüsteem
näitab ka, kas perearstil on vabu kohti nimistus ning kui suur on tema
patsientide arv.
Kui sobiv perearst
on leitud, tuleb nimistusse registreerumiseks esitada talle nimistusse võtmise
avaldus. Avalduse saab esitada:
- kirjalikult paberkandjal,
- digitaalselt allkirjastatuna e-posti
teel,
- või tähitud kirjaga.
Oluline on teada,
et iga pereliikme kohta tuleb esitada eraldi avaldus.
Perearst peab
teavitama teid seitse tööpäeva jooksul, kas ta võtab teid oma nimistusse või
keeldub. Kui ta keeldub, peab ta märkima ka keeldumise põhjuse.
Kui perearst ei ole
teid keeldumisest selle aja jooksul kirjalikult teavitanud, siis kuulute tema
nimistusse automaatselt alates avalduse esitamisele järgnevast kuu esimesest
kuupäevast.
Perearstil on õigus
keelduda patsiendi nimistusse võtmisest, kui tema nimistus on juba maksimaalne
lubatud arv patsiente – 2000 inimest või 2400 inimest, kui perearsti juures
töötab ka abiarst.
Nimetus | Hind (€) |
---|---|
Koduvisiit | 5,00 € |
Kindlustamata isiku arsti vastuvõtt | 45,00 € |
Kindlustamata isiku arsti koduvisiit | 55,00 € |
Kindlustamata isiku pereõe vastuvõtt | 35,00 € |
Kindlustamata isiku pereõe koduvisiit | 45,00 € |
Nimistuvälise isiku plaaniline arsti vastuvõtt | 45,00 € |
Nimistuvälise isiku õe vastuvõtt | 35,00 € |
Retsepti väljastamine kindlustamata isikule | 20,00 € |
Retsepti väljastamine nimistu väliselt | 20,00 € |
Autojuhilubade (A, B kategooria) arstitõend | 45,00 € |
Autojuhilubade (C kategooria) arstitõend | 50,00 € |
Tervisedeklaratsiooni täitmine | 5,00 € |
Arstitõend relvaloa taotlemiseks | 50,00 € |
Tõend Kaitseliidule, vabatahtliku päästja tervisetõend | 50,00 € |
Tervisetõend tööle (ilma röntgenita) | 45,00 € |
Tervisetõend tööle (sisaldab kopsuröntgenit) | 60,00 € |
Tervisetõend tööle (sisaldab kopsuröntgenit ja bakteriaalsed külvid) | 90,00 € |
Kehtiva tervisetõendi dublikaadi väljastamine | 10,00 € |
Tõend patsiendi nõudmisel | 45,00 € |
Võõrkeelne tõend (õppima, tööle minekuks jne.) | 50,00 € |
Röntgenpiltide ja teiste raviasutuste dokumentide printimine patsiendi soovil | 5,00 € |
Kindlustusandja: PZU Kindlustus (AB „Lietuvos draudimas“ Eesti filiaal)
Kindlustuskaitse periood: 29.11.2024-28.11.2025 (kindlustusperioodi välja palume täita kindlustusvõtjal vastavalt lepingule)
Kindlustussumma:
3 000 000 € kindlustusperioodi kohta
300 000 € kindlustusjuhtumi kohta
100 000 € õigustatud isiku kohta
Mittevaralise kahju kindlustussumma:
100 000 € kindlustusjuhtumi kohta
30 000 € õigustatud isiku kohta
Kahjunõude esitamine: tervishoiuteenuse enda kontakt või PZU Kindlustuse Iseteenindus
Kahju esitamiseks palun täitke PZU Kindlustuse Iseteeninduses olev vorm ning kindlustusandja võtab teiega ühendust.